Оферта и политика в отношении обработки персональных данных

Просим Вас ознакомиться с договором публичной оферты и Политики в отношении обработки персональных данных и принять решение о покупке или об отказе от покупки товаров или услуг Продавца.
 
Договор публичной оферты 

1. Общие положения
1.1. Настоящий договор купли-продажи является публичной офертой в адрес физических  или юридических лиц в соответствии с пунктом 2 статьи 437 ГК РФ.
1.2. Настоящая публичная оферта, расположенная на сайте  www.antuca.ru  (в дальнейшем — Оферта) определяет все существенные условия договора между Продавцом и лицом, акцептовавшим Оферту.
1.3.   В соответствии п. 1 ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса РФ в случае принятия изложенных ниже условий Покупатель, производящий акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
1.5. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в условия настоящей Оферты и приложения к ней.

2. Термины и определения
2.1. «Оферта» - публичное предложение Продавца о заключении с ним договора купли-продажи (далее – Договора), на условиях, указанных в Договоре;
2.2. «Покупатель» — физическое или юридическое лицо, принявшее в полном объеме условия Договора;
2.3. «Продавец» — ООО «Лавита» в лице интернет-магазина www.antuca.ru.
2.4. «Товар» — ассортимент товаров, представленный на сайте интернет-магазина www.antuca.ru
2.5. «Заказ» — оформленный запрос Покупателя на покупку отдельных Товаров, выбранных Покупателем в интернет-магазине www.antuca.ru
2.6. «Доставка» - курьерские услуги по доставке Заказа Покупателю на основании его распоряжения;
2.7. «Самовывоз» - самостоятельное получение Заказа Покупателем;
2.8. «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора. 

3. Предмет договора
3.1. Продавец, на основании Заказов Покупателя, продаёт Покупателю Товар в соответствии с условиями и по ценам, установленным Продавцом. 
3.2. Цены на Товар определяются Продавцом и указываются на страницах интернет-магазина по адресу: www.antuca.ru
3.3. Цена товара указывается в российских рублях. НДС не учитывается. 

4. Условия оформления заказа
4.1. Покупатель заказывает Товар на сайте, по телефону или путем отправки в интернет-магазин сообщения по электронной почте.
4.2. При оформлении заказа сотрудниками магазина по телефону, сотрудники магазина обязаны уведомить Покупателя об основных условиях настоящей Оферты и получить от него устное согласие на оформление заказа.
4.3. При оформлении Заказа Покупатель обязан указать контактную информацию заказчика. В случае предоставления Покупателем недостоверной контактной информации, Продавец не несет ответственности за ненадлежащее исполнение Заказа.
4.4. Все материалы, представленные на сайте www.antuca.ru, носят информационный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией в интернет-магазин.

5. Сроки исполнения заказа
5.1. Срок выполнения Заказа определяется по времени готовности к отгрузке того товара, у которого самый длительный срок подготовки.  Срок подготовки указывается на страница каждого товара.
5.2. В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его Заказа.
5.3. Заказ считается выполненным в момент его получения Покупателем. 

6. Условия оплаты заказа
6.1. Покупатель оплачивает Заказ любым из доступных способов исходя из условий заказа. Часть товаров поставляется под заказ по предоплате.
6.2. Цены на любые позиции Товара, указанные на интернет-сайте www.antuca.ru, а также стоимость доставки, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
6.3. В случае изменения цены на заказанные позиции Товара, Продавец обязуется проинформировать Покупателя о таком изменении. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ.
6.4. В случае изменения цены на заказанные и оплаченные позиции Товара, Покупатель вправе получить заказ без пересчета его стоимости.
6.5. Продавец может передавать Покупателю электронные кассовые чеки посредством СМС-сообщений или сообщений по электронной почте используя предоставленные контактные данные Покупателя, указанные им при оформлении заказа, с устного согласия Покупателя.

7. Условия доставки и получения заказа
7.1. Право собственности на Товар и риски случайного повреждения и/или гибели Товара переходят на Покупателя с момента фактической передачи Товара Покупателю (или стороннему перевозчику, услуги которого Покупатель оплачивает отдельно) и/или подписания им товаросопроводительных документов.
7.2. В случае отсутствия связи с Покупателем по его контактным данным Заказ может быть аннулирован через три календарных дня с момента оформления.
7.3. В случае отказа Покупателя от Заказа после осуществления доставки, но до его оплаты, Покупатель оплачивает стоимость доставки, если обратное не было обговорено с Продавцом заранее.  

8. Условия возврата и обмена товара
8.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до момента его получения.
8.2. Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качества не бывший в употреблении в срок не позднее 14 дней с момента получения. Необходимыми условиями обмена являются: сохранение его товарного вида, упаковки, потребительских свойств, а также наличие сопроводительных документов, полученных Покупателем при получении товара.
8.3. В соответствие с Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.12.1998 г. не подлежат возврату и обмену следующие товары надлежащего качества: - предметы личной гигиены; - парфюмерно-косметические товары; - текстильные товары, кабельная продукция, строительные материалы, отпускаемые на метраж; - швейные и трикотажные изделия; - изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов; - товары бытовой химии; - мебель бытовая; - технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства); - непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)
8.4. Полученный Покупателем товар должен соответствовать описанию на сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте, не является неисправностью или нефункциональностью товара. Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем при  получении товара. После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.
8.5. Продукция магазина имеет гарантийные сроки эксплуатации, установленные производителем. Продавец вправе установить свой гарантийный срок, равный 6 месяцам, если информация об установлении гарантийного срока производителем отсутствует.
8.6. Претензии по качеству приобретенного должны быть отправлены на адрес электронной почты info@antuca.ru 

9. Ответственность сторон
9.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования им Товаров, заказанных в интернет-магазине.
9.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.
9.3. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем.
9.4. Все претензии по ненадлежащему исполнению Заказа Покупатель направляет на адрес электронной почты info@antuca.ru или сообщить в специальном разделе обратной связи сайта www.antuca.ru/talk/  . Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.

10. Конфиденциальность и защита персональной информации
10.1. Принимая настоящую Оферту Покупатель дает свое согласие на обработку Продавцом своих Персональных данных с учетом требований действующего законодательства РФ и подтверждает, что, давая такое согласие, он действует по своей воле и в своих интересах. Согласие дается Покупателем для целей заключения с Продавцом договора купли-продажи на основании настоящей Оферты, предоставления Покупателю информации о реализуемых Продавцом Товарах и распространяется на следующую информацию: фамилия, имя, отчество, адрес доставки Заказа, контактный телефон и адрес электронной почты.
10.2. Покупатель понимает и согласен с тем, что любая информация, которая стала известна Продавцу о Покупателе в связи с исполнением обязательств в рамках Оферты, может быть использована Продавцом в маркетинговых целях, в том числе для проведения рекламных мероприятий. В случае отказа Покупателя от использования информации о нем в целях, указанных в настоящем пункте, Покупатель направляет Продавцу соответствующее письменное заявление.

Политика в отношении обработки персональных данных клиентов

1. Общие положения
1.1. Политика    в    отношении    обработки    персональных    данных    (далее    —    Политика) направлена  на  защиту  прав  и  свобод  физических  лиц,  персональные  данные  которых обрабатывает ООО "Лавита" (далее — Оператор).
1.2. Политика разработана в соответствии с п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — ФЗ «О персональных данных»).
1.3. Политика содержит сведения, подлежащие раскрытию в соответствии с ч. 1 ст. 14 ФЗ «О персональных данных», и является общедоступным документом.
2. Сведения об операторе
2.1. Оператор ведет свою деятельность по адресу Свердловская область, г. Екатеринбург, ул.Татищева, дом 90, оф. 173.
2.2. Технический  директор  Пименов  Герман  Александрович  (телефон  +7  (343)  351-7830) назначен ответственным за организацию обработки персональных данных.
2.3. База  данных  информации,  содержащей  персональные  данные  граждан  Российской Федерации, находится по адресу хостинг-провайдера: https://www.rusonyx.ru/.
3. Сведения об обработке персональных данных
3.1. Оператор обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе для выполнения   возложенных   законодательством   функций,   полномочий   и   обязанностей, осуществления  прав  и  законных  интересов  Оператора,  работников  Оператора  и  третьих лиц.
3.2. Оператор  получает  персональные  данные  непосредственно  у  субъектов  персональных данных.
3.3. Оператор обрабатывает персональные        данные        автоматизированным и неавтоматизированным  способами,  с  использованием  средств  вычислительной  техники  и без использования таких средств.
3.4. Действия по обработке персональных данных включают сбор, запись, систематизацию, накопление,  хранение,  уточнение  (обновление,  изменение),  извлечение,  использование, передачу    (распространение,    предоставление,    доступ),    обезличивание,    блокирование, удаление и уничтожение.
3.5. Базы  данных  информации,  содержащей  персональные  данные  граждан  Российской Федерации, находятся на территории Российской Федерации.
----
5. Обработка персональных данных клиентов
5.1. Оператор  обрабатывает  персональные  данные  клиентов  в  рамках  правоотношений  с Оператором, урегулированных частью второй Гражданского Кодекса Российской Федерации от 26 января 1996 г. № 14-ФЗ, (далее — клиентов).
5.2. Оператор  обрабатывает  персональные  данные  клиентов  в  целях  соблюдения  норм законодательства РФ, а также с целью:
— заключать и выполнять обязательства по договорам с клиентами;
— осуществлять виды деятельности, предусмотренные учредительными документами ООО "Лавита";
— информировать о новых товарах, специальных акциях и предложениях;
— оформлять дисконтные карты.
5.3. Оператор обрабатывает персональные данные клиентов с их согласия, предоставляемого на срок действия заключенных с ними договоров. В   случаях, предусмотренных  ФЗ «О персональных данных», согласие предоставляется в письменном виде. В иных случаях  согласие  считается полученным  при  заключении  договора  или  при совершении конклюдентных действий.
5.4. Оператор  обрабатывает  персональные  данные  клиентов  в  течение  сроков  действия заключенных  с  ними  договоров.  Оператор  может обрабатывать  персональные  данные клиентов после окончания сроков действия заключенных с ними договоров в течение срока, установленного п. 5 ч. 3 ст. 24 части первой НК РФ, ч. 1 ст. 29 ФЗ «О бухгалтерском учёте» и иными нормативными правовыми актами.
5.5. Оператор обрабатывает специальные категории персональных данных несовершеннолетних клиентов с письменного согласия их законных представителей  на основании ч. 1 ст. 9, п. 1 ч. 2 ст. 10 ФЗ «О персональных данных».
5.6. Оператор обрабатывает следующие персональные данные клиентов:
— Фамилия, имя, отчество;
— Адрес;
— Номер контактного телефона;
— Адрес электронной почты;
6. Сведения об обеспечении безопасности персональных данных
6.1. Оператор  назначает  ответственного  за  организацию  обработки  персональных  данных для   выполнения   обязанностей,   предусмотренных   ФЗ   «О   персональных   данных»   и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами.
6.2. Оператор  применяет  комплекс  правовых,  организационных  и  технических  мер  по обеспечению  безопасности  персональных  данных  для  обеспечения  конфиденциальности персональных данных и их защиты от неправомерных действий:
— обеспечивает  неограниченный  доступ  к  Политике,  копия  которой  размещена  по  адресу нахождения  Оператора,  а  также  может  быть  размещена  на  сайте  Оператора  (при  его наличии);
— во  исполнение  Политики  утверждает  и  приводит  в  действие  документ  «Положение  об обработке персональных данных» (далее — Положение) и иные локальные акты;
— производит ознакомление работников с положениями законодательства о персональных данных, а также с Политикой и Положением;
— осуществляет    допуск    работников    к    персональным    данным,    обрабатываемым в информационной  системе  Оператора,  а  также  к  их  материальным  носителям  только  для выполнения трудовых обязанностей;
— устанавливает     правила     доступа  к персональным     данным,     обрабатываемым в информационной  системе  Оператора,  а  также  обеспечивает  регистрацию  и  учёт  всех действий с ними;
— производит  оценку  вреда,  который  может  быть  причинен  субъектам  персональных данных в случае нарушения ФЗ «О персональных данных»;
— производит  определение  угроз  безопасности  персональных  данных  при  их  обработке  в информационной системе Оператора;
— применяет   организационные   и   технические   меры   и   использует   средства   защиты информации,    необходимые    для    достижения   установленного    уровня    защищенности персональных данных;
— осуществляет   обнаружение   фактов   несанкционированного   доступа   к   персональным данным  и  принимает  меры  по  реагированию,  включая  восстановление  персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
— производит  оценку  эффективности  принимаемых  мер  по  обеспечению  безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы Оператора;
— осуществляет внутренний контроль соответствия обработки персональных данных ФЗ «О персональных  данных»,  принятым  в  соответствии  с  ним  нормативным  правовым  актам, требованиям  к  защите  персональных  данных,  Политике,  Положению  и  иным  локальным актам,  включающий  контроль  за  принимаемыми  мерами  по  обеспечению  безопасности персональных  данных  и  их  уровня  защищенности  при  обработке  в  информационной
системе Оператора.
7. Права субъектов персональных данных
7.1. Субъект персональных данных имеет право:
— на  получение  персональных  данных,  относящихся  к  данному  субъекту,  и  информации, касающейся их обработки;
— на  уточнение,  блокирование  или  уничтожение  его  персональных  данных  в  случае,  если они  являются  неполными,  устаревшими,  неточными,  незаконно  полученными  или  не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
— на отзыв данного им согласия на обработку персональных данных;
— на  защиту  своих  прав  и  законных  интересов,  в  том  числе  на  возмещение  убытков  и компенсацию морального вреда в судебном порядке;
— на  обжалование действий или бездействия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.
7.2. Для  реализации  своих  прав  и  законных  интересов  субъекты  персональных  данных имеют  право  обратиться  к  Оператору  либо  направить  запрос  лично  или  с  помощью представителя.   Запрос   должен   содержать   сведения,   указанные   в   ч.   3   ст.   14   ФЗ   «О персональных данных».

Яндекс.Метрика