Ответы на частые вопросы


Если среди них нет ответа на Ваш вопрос, задайте его онлайн-консультанту или на странице Отзывы и вопросы

0. А откуда такое название - "Антука"?

В его основе французское словосочетание "en-tout-cas". У него несколько толкований - зонтик от дождя и солнца, пригодная на многие случаи вещь. Классическое же: "На любой случай". Товары у нас не первой необходимости, но нужны они всегда. Мы универсальный магазин;

1. А при создании заказа платить нужно?

Зависит от способа и места получения заказа и товара. Варианты оплаты выбираются при создании заказа через корзину.

2. А если мне не нужна доставка?

Пожалуйста, заберите заказ сами в пунктах выдачи. Варианты получения доступны при оформлении заказа через корзину;

3. Когда будет готов мой заказ?

Посмотрите на странице, где находится ваш товар - там указан срок подготовки;

4. А что такое бонусы?

Это часть стоимости вашего выполненного заказа, которую мы возвращаем Вам на следующие покупки. Бонусы не начисляются на заказы со скидками и не применяются для юридических лиц (технические ограничения). Подробности здесь; 

5. А почему у меня бонусы не появились, я уже покупал у вас?

А Вы авторизовались, когда заказ делали? Войдите в личный кабинет и посмотрите бонусы, начисленные за предыдущие заказы;

6. А если товара нет в наличии, его можно заказать?

Увы, нет. Мы работаем исходя из фактического наличия товара на складе;

7. А цены и остатки на сайте актуальные?

Да. Мы трижды в день обновляем на сайте ассортимент, остатки и цены. Очень редко (чаще после выходных) бывают расхождения;

8. А сколько будет стоить доставка в другой город?

При оформлении заказа калькуляторы стоимости доставки вам рассчитают различные варианты;

9. А по телефону заказ принять можете?

Можем! Назовите нам код товара, количество, свой город, телефон и имя. Или нажмите кнопку "Купить в 1 клик". Наш оператор сделает заказ для вас.

10. А оптом торгуете?

Торгуем. Пишите на admin@antuca.ru Только укажите код и количество нужного товара (код товара указан есть на каждой странице с товаром);

Яндекс.Метрика