Вопросы и отзывы

Отзывы и вопросы посетителей

Отзывы о нас на Флампе

Ваше сообщение

CAPTCHA
  * Все поля обязательны для заполнения

Последние сообщения

Светлана / 12.01.2017
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, когда можно будет получить заказ №15466.
Ответ администратора сайта: Добрый день!

Завтра, 13 января будет готов. Мы вам СМС отправим.
роман / 09.12.2016
сделал заказ сразу перезвонили все уточнили на следующий день пришло смс о готовности заказа. при получении менеджер все объяснил и рассказал.советую магазин для покупок.
Ответ администратора сайта: Спасибо, Роман. Приходите за вторым заказом :)
Сергей / 09.12.2016
Я сделал заказ Счет №14776/1 от 09.12.2016 хотел бы узнать состояние
Ответ администратора сайта: Добрый день, Сергей Леонидович.
Оплата есть, товары есть, сегодня отправим в Сургут через Boxberry.
Спасибо за Ваш заказ.
Дарья / 14.11.2016
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в наличии в Екатеринбурге в магазине по адресу Луначарского, 83 Лампа люминесцентная энергосберегающая OSRAM 2G7 11W 4200K (белый свет) 214x27 DULUX S/E 11W/840?
Ответ администратора сайта: Добрый день!

Да, лампа 2G7 11W Osram белого света в магазине на Луначарского, 83 есть в наличии.
Цена 180р.
Леонид / 30.09.2016
Делаю поиск. Вижу товар. Открываю товар. Хочу посмотреть похожие товары. Но текущий раздел некликабелен (в последовательности разделов над названием). Приходится переходить на раздел уровнем выше, а потом уже в нужный мне.

Пример:
  Товар: http://www.antuca.ru/catalog/3585/129415/
  Его раздел: "Светодиодные лампы Цоколь Е27"
  Мне придется перейти сначала в раздел "Светодиодные лампы".

Предлагаю сделать текущий раздел таким же кликабельным, как и все предшествующие.
Ответ администратора сайта: Добрый день!

Спасибо за указание на неудобство.
Озадачили разработчиков, ждем ответ.


UPD Исправили. Раздел стал активным. Спасибо за указание.
Алексей / 19.09.2016
Добрый день! Посоветуйте производителя светодиодных ламп с цоколем GU10  и GU5.3 на 2220в, что-бы было оптимальное соотношение цена/качество.
Ответ администратора сайта: Алексей, добрый день!

Все лдампы с цоколем GU10 или GU5.3 имеют гарантию производителя минимум 12 месяцев. Поэтому можете выбирать любые из имеющегося ассортимента.
Вот ссылка для ускорения поиска: http://www.antuca.ru/catalog/1881/filter/lamp_base-is-32b1198262e07feaef920bbcbc594cc4-or-5d75cd6385...

Процент обращений по гарантии очень мал, мы не можем выделить плохих или хороших производителей.
Альбина / 15.07.2016
Добрый день. Заказ 11954. Хотела оплатить с карты, но заказ был аннулирован. В чем причина?
Ответ администратора сайта: Добрый день!

Извините, это техническая ошибка: заказ создан, а попытки платежа картой не было. У нас такие заказы иногда аннулируются автоматически.
Вы можете зайти в личный кабинет и произвести платеж картой. И, просьба, не забудьте указать точный адрес для отправки заказа почтой.
Надежда Литвин / 17.11.2015
Заказ №7669 Указывала,что доставка почтой России.Почему вы указываете,что нужно забрать заказ на месте?
Ответ администратора сайта: Добрый вечер!
Надежда, квитанцию мы выслали Вам 10 ноября. После ее оплаты мы отправим заказ в Ваш город. Получать его в Екатеринбурге Вы точно не будете :)
Виталий / 29.10.2015
Cпасибо вам заказ получил!
Ответ администратора сайта: Виталий, спасибо Вам! Кемерово родной регион)) Обращайтесь!
Александр / 23.10.2015
Светодиодных лампочек не просто много, а очень много. Фильтра поиска по цене недостаточно, нужны по цветовой температуре и световому потоку. Деньги платишь один раз, а лампочкой будешь пользоваться долго.
Ответ администратора сайта: Александр, добрый день! Да, Вы правы, у нас нет пока возможности фильтрации по всем параметрам. Не успеваем) Но есть пара интересных вещей, о которых Вы, возможно, не знали: 1. У покупателя есть 2 недели на обмен товара, если он ошибся с мощностью/цветом/размером и пр.; 2. У нас есть онлайн-консультант на каждой странице за которым находится живой человек (в рабочее время), который с удовольствием подберет Вам именно то, что Вам нужно
Оцените качество магазина на Яндекс.Маркете.